AUMENTO DE LAS MULTAS POR INFRACCIÓN A LA LEY DEL CONSUMIDOR

ALERTA LEGAL

La modificación introducida por la Ley Nº 21.081.- a la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores, establece importantes modificaciones entre las que destacan el importante aumento de las multas a los proveedores infractores de la normativa del ramo:

Conducta infractora Anterior Ley 21.081
Infracciones no sancionadas de manera especial. Hasta 50 UTM Hasta 300 UTM
Contratos de servicios y productos financieros. Hasta 750 UTM Hasta 1.500 UTM
Negativa injustificada a cumplir requerimientos de Sernac. --- Hasta 750 UTM
Publicidad engañosa Hasta 750 UTM Hasta 1.500 UTM
Publicidad engañosa agravada. Hasta 1.000 UTM Hasta 2.250 UTM
Suspensión, paralización o no prestación de servicios contratados. Hasta 150 UTM Hasta 750 UTM
Rotulación de bienes o servicios De 5 a 50 UTM Hasta 300 UTM
Negativa a entregar información Hasta 400 UTM Hasta 400 UTM

Abogado Héctor Eduardo Muñoz Diaz

Contacto +71 2 746132 / +56 9 75394939

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